OLIMPÍADA BRASILEIRA DE MATEMÁTICA FINANCEIRA

PARTE 1: DISPOSIÇÕES GERAIS
Esta seção estabelece as diretrizes, regras e procedimentos que são comuns a todas as competições educacionais promovidas pela Seleta Educação.


1. REALIZAÇÃO E ORGANIZAÇÃO
As Olimpíadas Seleta Educação são eventos de teor privado, promovidos e realizados pela Seleta Educação (seletaeducacao.com.br), uma iniciativa de empreendedorismo social que atua sem apoio ou patrocínio governamental e visa contribuir para a educação brasileira. Desde 2021, a Seleta promove olimpíadas nacionais com os objetivos de identificar talentos, desenvolver o potencial de alunos e mestres, compartilhar conhecimento, aprimorar habilidades e premiar a dedicação de milhares de estudantes e educadores de todo o país. A Seleta Educação é integralmente responsável pelo planejamento estratégico, gestão, organização e avaliação das suas competições.


2. ABRANGÊNCIA
Podem participar das olimpíadas alunos regularmente matriculados em escolas de ensino básico e EJA (públicas ou privadas), devidamente registradas no Ministério da Educação (MEC), em todo o território nacional. Além disso, podem participar os adultos que já concluíram o Ensino Médio. As modalidades e os níveis de ensino participantes são detalhados na parte de Disposições específicas deste regulamento.


3. INSCRIÇÕES
As inscrições para a Olimpíada poderão ser realizadas de duas formas: pela escola ou individual.

3.1 Inscrição por Escola
As escolas poderão realizar a inscrição de seus alunos.

3.1.1 Escolas da Rede Privada
Passo a passo:
1. Um professor deve se cadastrar como representante da escola clicando no botão "Sou professor e irei cadastrar alunos", presente no topo do site oficial da competição;
2. Após o cadastro, clique em "Adicionar Escola" e vincule a sua unidade;
3. Com a escola vinculada, acesse a olimpíada desejada e depois clique em Cadastrar alunos;
4. Preencha a planilha modelo que está no portal com os dados dos alunos que farão a olimpíada escolhida (Nome, sobrenome, CPF, série etc.) e envie no sistema;
5. Envie a planilha no sistema de acordo com as informações do portal e verifique se os dados dos seus alunos estão aprovados na olimpíada escolhida;
6. Finalize a inscrição e gere o boleto ou pix para pagamento. O valor promocional é de R$ 20,00 por aluno;
7. Após a confirmação do pagamento, os alunos estarão oficialmente inscritos.

OBS.: A inscrição só é concluída quando todas as etapas acima são realizadas até o último dia de inscrição da olimpíada.

3.1.2 Escolas de Educação Básica da Rede Pública
Passo a passo:
1. Um professor deve se cadastrar como representante da escola clicando no botão "Sou professor e irei cadastrar alunos", presente no topo do site oficial da competição;
2. Após o cadastro, clique em "Adicionar Escola" e vincule a sua unidade;
3. Com a escola vinculada, acesse a olimpíada desejada e depois clique em Cadastrar alunos;
4. Preencha a planilha modelo que está no portal com os dados dos alunos que farão a olimpíada escolhida (Nome, sobrenome, CPF, série etc.) e envie no sistema;
5. Envie a planilha no sistema de acordo com as informações do portal e verifique se os dados dos seus alunos estão aprovados na olimpíada escolhida.

A inscrição é gratuita. Basta concluir o envio dos dados que os alunos serão automaticamente inscritos.

3.2 Inscrição Individual
Alunos da Rede Privada ou Pública também podem inscrever-se diretamente, sem intermediação da escola, realizando o cadastro individual na plataforma da Seleta Educação. Segue o passo a passo:
1. Crie uma conta informando seus dados clicando no botão "Sou aluno e farei inscrição individual", presente no topo do site oficial da competição;
2. Após o login, selecione a olimpíada que você vai participar;
3. Realize o pagamento da taxa de inscrição via PIX (veja valores e lotes na parte 2: Disposições Específicas);
4. Após o pagamento, sua inscrição estará confirmada.

OBS.: A inscrição para alunos da rede pública é gratuita se o professor responsável pela escola do aluno fizer a inscrição dele. Quando o aluno faz a inscrição por conta própria, haverá a cobrança da taxa de inscrição individual (ver parte 2: Disposições Específicas).

3.3 Informações Importantes sobre Inscrições
- Prazos e Valores: Os valores das taxas de inscrição e os prazos para cada período são específicos da olimpíada e estão detalhados na seção "Programação" (ver parte 2: Disposições Específicas, neste regulamento).
- Inscrição por Escolas Privadas (Valor Promocional): As escolas privadas de Educação Básica que inscreverem um mínimo de 5 (cinco) alunos terão acesso a um valor promocional de R$ 20,00 por aluno.
- Gratuidade para Escolas Públicas: A inscrição de alunos de escolas públicas é gratuita. Para garantir a gratuidade, a inscrição deve ser obrigatoriamente realizada por um professor ou gestor da escola, que deverá cadastrar a instituição e seus alunos no portal. Alunos de escolas públicas não podem se inscrever individualmente de modo gratuito, pois as inscrições individuais são pagas.
- Pagamento: O pagamento da taxa de inscrição, quando aplicável, é a etapa final do processo e deve ser realizado exclusivamente dentro da área logada e segura do Portal Seleta. A Seleta Educação não solicita pagamentos por outros canais, como WhatsApp ou e-mail.
- Precisão dos Dados: É de fundamental importância que todos os dados solicitados, inclusive o CPF de cada aluno, sejam preenchidos de forma correta. Informações erradas podem impedir o acesso à prova e aos demais conteúdos.
- Encerramento: Após o encerramento das inscrições, não é possível adicionar, remover ou trocar participantes sob nenhuma hipótese. A Seleta Educação não se responsabiliza por falhas no envio decorrentes de problemas técnicos nos equipamentos dos usuários ou congestionamento das linhas de comunicação.

Atenção: A Seleta Educação não se responsabiliza por falhas no envio da planilha de inscrições decorrentes de problemas operacionais ou técnicos nos equipamentos dos usuários ou congestionamento das linhas de comunicação.


4. PROVAS
4.1 Formato e Aplicação
As provas são aplicadas online, em uma única fase, e são compostas por 30 questões objetivas de múltipla escolha (A, B, C, D, E), com apenas uma alternativa correta. Importante: a avaliação conterá questões com texto-base em formato de vídeo; portanto, o participante deve, obrigatoriamente, utilizar um dispositivo com saídas de áudio e vídeo testadas previamente. Para garantir a isonomia e a segurança do processo, a ordem de apresentação das questões é randomizada para cada candidato, e outros recursos de segurança são implementados durante a aplicação da prova para combater a possibilidade de fraudes.

4.2 Duração e Horário
A prova será realizada no dia estipulado, entre 7h e 23h (horário de Brasília). Será concedido o tempo de 2 horas corridas (120 minutos) para a realização da prova, contadas a partir do momento em que o participante a iniciar. Para garantir o direito às 2 (duas) horas completas de prova, o competidor deve iniciar o exame, no máximo, até as 21h. A tela de aplicação do teste encerrará precisamente 2 horas após o seu início, sem possibilidade de tempo extra.

4.3 Regras de Conduta
Não será permitido consultar livros, anotações, sites ou qualquer outro material de apoio durante a realização da prova. A avaliação é estritamente individual e deve refletir o conhecimento do participante.

4.4 Acesso à Prova
O acesso à prova, bem como aos materiais de estudo e outros recursos exclusivos, será feito pela área logada do Portal Seleta (acessível pelo botão "PORTAL SELETA" no topo do site www.seletaeducacao.com.br), mediante acesso com login e senha.

4.5 E-mail de Cadastro
É muito importante que seja cadastrado um e-mail válido e capaz de receber mensagens externas. Não é recomendado o uso de e-mails institucionais (como gov.br) que possuam filtros que bloqueiem mensagens de fora da instituição. Sugere-se o uso de um e-mail pessoal (Gmail, Outlook, Hotmail, etc.). Além disso, o endereço de e-mail deve ser cadastrado corretamente e é necessário verificar se há espaço disponível na caixa de entrada para receber as comunicações da olimpíada.

4.6 Responsabilidade Técnica
A Seleta Educação não se responsabiliza por problemas técnicos nos dispositivos dos participantes, variações ou indisponibilidade de conexão à internet que comprometam a realização da prova. Adicionalmente, as escolas e alunos devem garantir que os dispositivos permitam a reprodução de mídias (vídeo e áudio), sendo recomendada a realização de testes de hardware e conexão antes do início do exame. Além disso, as escolas que aplicarem a prova em suas dependências devem verificar previamente com sua equipe de TI se a rede local possui algum bloqueio (firewall) que impeça o funcionamento do nosso portal ou a execução de mídias. Recomenda-se fortemente a realização de testes prévios para validar a ausência de bloqueios e garantir que os dispositivos atendam às configurações mínimas necessárias.

Atenção: Não há possibilidade de reaplicação da prova, independentemente da causa alegada, uma vez que o exame é de natureza nacional e única.


5. RECURSOS
Na necessidade de contestação de uma questão da prova ou resposta do gabarito, será possível entrar com um recurso.
- O recurso deve ser fundamentado e enviado pelo formulário, que será disponibilizado na página da Olimpíada no período de submissão de recursos, dentro do período estabelecido na Programação (Parte 2: Disposições específicas) deste regulamento.
- O recurso será analisado pelo comitê pedagógico e a decisão final será divulgada no site da competição na data do resultado oficial.
- Sob nenhuma hipótese será disponibilizado resultado de recurso individual.

Atenção: Não serão aceitos recursos relativos a problemas técnicos individuais, acesso à prova, desempenho de candidatos ou solicitações de reaplicação. O recurso se restringe exclusivamente ao conteúdo das questões ou ao gabarito preliminar.


6. RESULTADOS E PREMIAÇÃO
6.1 Divulgação
Os resultados finais serão divulgados no portal da Seleta Educação e no site oficial da olimpíada, conforme as datas estabelecidas na Programação da Parte 2 (Disposições específicas). Os professores responsáveis terão acesso aos resultados de seus alunos em sua área logada no portal, clicando na seção "Resultados".

Alterações de gabarito decorrentes da análise de Recursos são automaticamente incorporadas aos resultados oficiais, não sendo necessárias solicitações individuais de revisão.

A Seleta Educação não disponibiliza o cartão-resposta individual nem as alternativas assinaladas pelos participantes, considerando que o resultado final é gerado de maneira automatizada a partir do gabarito disponibilizado e do desempenho do estudante na avaliação digital.

6.2 Critérios de Premiação
A premiação é obtida com base nas notas de corte de cada medalha. As notas de corte são calculadas de acordo com a distribuição a seguir. Cada nível da olimpíada possui suas notas de corte específicas, que são informadas para toda a comunidade na data do resultado. A distribuição segue os seguintes percentuais:
- Medalhas de ouro: Para os 2% de alunos com as melhores notas.
- Medalhas de prata: Para os 4% de alunos com as melhores notas subsequentes.
- Medalhas de bronze: Para os 8% de alunos com as melhores notas subsequentes.
- Honra ao mérito: Para os 16% de alunos com as melhores notas subsequentes.

6.3 Certificados
Todos os participantes receberão um certificado digital de participação. O documento poderá ser baixado em formato PDF na área logada do portal, tanto pelo aluno quanto pelo professor responsável. Para garantir a autenticidade, cada certificado possui identificação individualizada (vinculada ao CPF do participante) e um QR Code de verificação.


7. SOLICITAÇÃO DE MEDALHAS
As medalhas físicas de premiação são opcionais e podem ser compradas pelos premiados na loja virtual da Seleta Educação: loja.seletaeducacao.com.br. As informações sobre o prazo para solicitação estão na Programação da Parte 2 (Disposições específicas) deste regulamento. As políticas detalhadas de compra, pagamento, envio e devolução estão descritas na Parte 3 deste regulamento em Políticas da compra de medalhas. A Seleta Educação detém os direitos exclusivos de identidade visual, criação, venda e emissão de medalhas e certificados. É vedada a reprodução não autorizada desses itens. O descumprimento desta norma acarretará a exclusão do aluno e da escola (matriz e filiadas) da edição corrente e futuras da olimpíada.


8. OBSERVAÇÕES GERAIS
- Ao se inscrever, o participante ou seu responsável legal declara concordância com todas as regras deste regulamento.
- Custos relacionados à participação são de responsabilidade do participante ou de sua escola.
- Casos omissos serão resolvidos pelo Comitê Organizador.
- Este regulamento pode ser alterado por necessidade, com as devidas comunicações nos canais oficiais.


PARTE 2: DISPOSIÇÕES ESPECÍFICAS DA OBMF 2026.2


1. O QUE É A OBMF?
A Olimpíada Brasileira de Matemática Financeira (OBMF) é uma competição educacional que desafia estudantes e educadores a explorarem e compreenderem os conceitos de finanças pessoais e a aplicarem conhecimentos de matemática financeira em situações do dia a dia. O objetivo da OBMF é estimular o pensamento crítico e a tomada de decisões conscientes em relação ao uso do dinheiro, preparando os jovens para serem cidadãos mais responsáveis e autônomos financeiramente.


2. OBJETIVOS
A OBMF tem como objetivos específicos:
1. Disseminar a educação financeira, tornando seus conceitos acessíveis e compreensíveis;
2. Conscientizar sobre a importância da gestão do dinheiro para a realização de sonhos e a qualidade de vida;
3. Aplicar a matemática financeira prevista na BNCC a situações do cotidiano, tornando o aprendizado mais significativo;
4. Desenvolver o pensamento crítico para a análise de diferentes opções de poupança, investimento e crédito;
5. Identificar talentos com habilidades e interesse na área de finanças;
6. Estimular a criação de cursos e atividades sobre finanças nas escolas;
7. Contribuir para o desenvolvimento social, em consonância com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).


3. PROGRAMAÇÃO OBMF 2026.2
3.1 Inscrições individuais feitas por alunos ou responsáveis
- 1º período (R$ 29,00/aluno): 01/06/2026 a 30/06/2026
- 2º período (R$ 35,00/aluno): 01/07/2026 a 31/07/2026
- 3º período (R$ 39,00/aluno): 01/08/2026 a 23/09/2026

3.2 Inscrição de grupos de alunos feita por Escolas
- Ocorre em período único (01/06/2026 a 23/09/2026)
- Possui custo promocional de R$ 20,00 por aluno para escolas privadas.
- Possui gratuidade para as escolas públicas.

3.3 Datas Importantes
- Término das Inscrições: 23/09/2026
- Aplicação da Prova: 30/09/2026
- Período de Recursos: 01/10/2026 a 02/10/2026
- Divulgação dos Resultados e Certificados: 07/10/2026
- Início da Solicitação de Medalhas na Loja: 08/10/2026
- Prazo Final para Solicitação de Medalhas: 27/11/2026


4. NÍVEIS DE PARTICIPAÇÃO
Podem participar adultos ou alunos de escolas públicas e privadas registradas no MEC, bem como estudantes da modalidade de Educação de Jovens e Adultos (EJA). A participação é dividida nos seguintes níveis:
- Nível Júnior: Destinado aos alunos do 4º e 5º anos do ensino fundamental (incluindo o 1º segmento da EJA, que equivale a essa faixa).
- Nível 1: Alunos do 6º e 7º anos do Ensino Fundamental.
- Nível 2: Alunos do 8º e 9º anos do Ensino Fundamental (correspondendo ao 2º segmento da EJA).
- Nível 3: Alunos do Ensino Médio e 4º ano técnico (incluindo o 3º segmento da EJA).
- Nível Livre: Adultos e alunos que já concluíram o Ensino Médio.


5. RECURSOS DE ESTUDO RECOMENDADOS
Para se preparar para a OBMF, sugere-se a consulta dos seguintes materiais, além do conteúdo disponibilizado no Portal do Aluno para inscritos:
- Banco Central do Brasil. Caderno de Educação Financeira – Gestão de Finanças Pessoais. Brasília: BCB, 2013. Disponível em: https://bit.ly/financasbc
- Júnior, Roberto José Medeiros. Matemática Financeira. Curitiba: IFPR, 2012. Disponível em: https://bit.ly/matfinanceiraufpr
- Kiyosaki, Robert T. Pai Rico, Pai Pobre. São Paulo: Alta Books, 1997.
- Eker, T. Harv. Os Segredos da Mente Milionária. São Paulo: Sextante, 2005.
- Cerbasi, Gustavo. Como Organizar Sua Vida Financeira. São Paulo: Sextante, 2016.
- Cerbasi, Gustavo. Casais Inteligentes Enriquecem Juntos. São Paulo: Sextante, 2004.
- Coleções de matemática dos Ensinos Fundamental e Médio baseadas na BNCC.
- Provas de edições anteriores da OBMF.


6. CANAIS OFICIAIS E CONTATO
- Site Oficial: seletaeducacao.com.br/obmf
- Instagram: @obmfoficial
- E-mail para dúvidas e recursos: contato@seletaeducacao.com.br


7. CONTEÚDOS ABORDADOS

7.1 Conteúdos Comuns a Todos os Níveis

7.1.1 Nossa Relação com o Dinheiro
- Reconhecer crenças limitantes e mitos ("dinheiro é sujo", "investir é só para ricos") que sabotam decisões financeiras.
- Identificar sabotadores emocionais (medo, culpa, ansiedade) e adotar estratégias para neutralizá-los.
- Refletir sobre sonhos pessoais e traduzi-los em metas SMART.
- Compreender a venda versus compra de tempo por meio de ativos ou empreendedorismo (Gustavo Cerbasi).
- Analisar influências sociais (publicidade, cultura, grupo de pares) e ajustar o comportamento de consumo.
- Explorar inovações financeiras (apps, Open Finance, criptomoedas, Real Digital) para otimizar a gestão do dinheiro.

7.1.2 Perfis Financeiros e Caminhos de Renda
- Comparar os Quadrantes de Fluxo de Caixa de Robert Kiyosaki: Empregado (E), Autônomo (A), Empresário/Donos de Negócio (D) e Investidor (I).
- Associar perfis de renda segundo o IBGE (classes A a E) a padrões de consumo, poupança e investimento.
- Planejar a evolução pessoal de renda (tempo × renda × risco) ao longo da vida.
- Perfil de Investidor, Poupança e Mercado de Capitais.

7.1.3 Orçamento Pessoal ou Familiar
- Diagnosticar receitas, despesas e hábitos de consumo para construir um orçamento superavitário.
- Diferenciar ativos de passivos e mapear fatores que promovem o enriquecimento.
- Mensurar o impacto da inflação, da tributação e das políticas públicas no poder de compra.
- Aplicar estratégias legais de redução de impostos (investimentos isentos, deduções fiscais).

7.1.4 Uso do Crédito e Administração das Dívidas
- Comparar modalidades de crédito (cartão, cheque especial, consignado, financiamento) quanto a custo efetivo e prazo.
- Elaborar planos de amortização e negociar dívidas de forma responsável.

7.1.5 Consumo Planejado e Consciente
- Planejar o consumo, reconhecendo técnicas de venda persuasiva.
- Promover o consumo sustentável e a conservação de recursos.
- Implementar compras inteligentes (cashback, milhas, cupons, clubes de desconto, compras em grupo, leilões).
- Negociar preços e interpretar contratos para evitar armadilhas financeiras.

7.1.6 Poupança, Investimento e Mercado de Capitais
- Selecionar investimentos (poupança, CDB, Tesouro, ações, fundos, ETFs, debêntures) adequados ao perfil de risco.
- Avaliar liquidez, volatilidade, diversificação e interpretar indicadores da B3 (Ibovespa, IFIX).
- Construir uma carteira diversificada e monitorar desempenho e riscos.

7.1.7 Inovação Financeira e Meios de Pagamento Digitais
- Utilizar meios de pagamento digitais (PIX, carteiras móveis, QR-Code, NFC) com segurança.
- Explicar fundamentos de criptomoedas, blockchain e moedas digitais de bancos centrais (Real Digital).
- Acessar serviços de Open Finance e integrar contas via agregadores para visão financeira unificada.
- Economia dos jogos digitais (skins, robux, v-bucks).

7.1.8 Empreendedorismo e Planejamento de Renda
- Calcular custo de oportunidade e avaliar a viabilidade de novos negócios.
- Montar fluxo de caixa, ponto de equilíbrio e estratégia de precificação básica.

7.1.9 Macroeconomia para Cidadãos
- Relacionar política monetária (SELIC) e fiscal (dívida pública) ao poder de compra.
- Interpretar indicadores (PIB, Gini, IPCA, IGP-M) e inferir impactos sobre investimentos e consumo.

7.1.10 Prevenção, Proteção e Fraudes
- Identificar fraudes (phishing, pirâmides, "golpe do boleto") e acionar BACEN, CVM e Procon.
- Planejar a aposentadoria (INSS, previdência privada) e selecionar seguros adequados (vida, saúde, residencial).


7.2 Conteúdos de Matemática Relacionados a Finanças por Nível

7.2.1 Nível Júnior (4º e 5º anos)
- Conceitos básicos de matemática financeira: custo, lucro, troco, desconto, empréstimo, financiamento, poupança, crédito, investimento, preços, previdência;
- Operações (adição, subtração, multiplicação e divisão) com números racionais (frações e decimais);
- Leitura e interpretação de tabelas, fluxogramas e gráficos;
- Medidas de comprimento, massa e capacidade;
- Reconhecimento de figuras retangulares e circulares e comparações entre suas dimensões.

7.2.2 Nível 1 (6º e 7º anos)
- Conceitos básicos de matemática financeira: custo, lucro, troco, desconto, empréstimo, financiamento, poupança, crédito, investimento, preços, previdência;
- Operações (adição, subtração, multiplicação, divisão e potenciação) com números racionais;
- Cálculo de porcentagens e de acréscimos e decréscimos;
- Equações e expressões algébricas do 1º grau;
- Razões, divisão em partes proporcionais e regra da sociedade;
- Problemas sobre medidas envolvendo grandezas monetárias, diretamente proporcionais e grandezas inversamente proporcionais;
- Cálculo de probabilidade;
- Médias simples e ponderada;
- Leitura e interpretação de tabelas, fluxogramas e gráficos;
- Área, perímetro e volume de figuras e sólidos retangulares.

7.2.3 Nível 2 (8º e 9º anos)
- Conteúdos do Nível 1;
- Radiciação;
- Equações do 1º e 2º graus;
- Função do 1º grau e gráficos;
- Juros simples e compostos;
- Área, perímetro e volume de figuras e sólidos retangulares e circulares.

7.2.4 Nível 3 e Livre (Ensino Médio, 4º ano técnico e aqueles que concluíram o Ensino Médio)
- Conteúdos dos níveis 1 e 2;
- Desigualdades (inequações);
- Funções do 1º e 2º graus;
- Função exponencial;
- Logaritmos e função logarítmica;
- Juros simples e compostos;
- Sequências e progressões (PA, PG).


PARTE 3: POLÍTICAS DA COMPRA DE MEDALHAS
Esta parte detalha as políticas aplicáveis à compra de medalhas e outros produtos na loja oficial da Seleta Educação.


1. COMPRA E ENVIO DE MEDALHAS
1.1 Período de Compra
Após a divulgação dos resultados finais, as escolas e famílias poderão realizar a compra das medalhas de premiação através da loja virtual loja.seletaeducacao.com.br. O período de compra está indicado na programação do regulamento oficial da olimpíada em Disposições específicas da olimpíada.

1.2 Confirmação do Pedido
O pedido de medalhas só será confirmado como válido após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

1.3 Emissão da Nota Fiscal (DANFE)
A Nota Fiscal de Produto (DANFE) será emitida somente após a confirmação do pagamento do pedido e enviada por e-mail para o endereço cadastrado no momento da compra, além de acompanhar o pedido fisicamente.

1.4 Prazo de Envio
O prazo para entrega varia conforme endereço e o tipo de frete escolhido no momento da compra. Os pedidos podem ser acompanhados pelo usuário ao fazer login em nossa loja.seletaeducacao.com.br e clicando em seguida em Meus pedidos.

1.5 Tentativas de Entrega
Em caso de ausência do destinatário, a transportadora realizará até duas tentativas de entrega. Após a segunda tentativa sem sucesso, a encomenda é encaminhada para a agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário, onde ficará disponível para retirada por um período determinado, geralmente de 7 dias corridos. Em algumas localidades, os Correios não realizam entregas domiciliares, sendo necessário acompanhar o envio através do código de rastreamento enviado por e-mail e também disponível na seção Meus pedidos da loja online.

1.6 Responsabilidade pelo Endereço de Entrega
O comprador é inteiramente responsável por informar corretamente todos os dados de endereço para envio (rua, número, complemento, CEP, cidade, estado), além dos contatos de e-mail e telefone. A Seleta Educação não se responsabiliza pela não entrega em caso de informações incorretas ou incompletas. Caso seja necessário um reenvio, o comprador deverá arcar com o custo do novo frete.

1.7 Consulta de Frete
Para consultar o valor e o prazo estimado do frete, adicione os itens desejados ao carrinho em nossa loja e insira o seu CEP no campo indicado para que o sistema realize o cálculo automático.

1.8 Eventos Excepcionais
Em situações que exijam confirmação de endereço ou em caso de retenção da encomenda por órgãos competentes para fiscalização, o prazo de entrega será pausado até a resolução da pendência.


2. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO, TROCA E REEMBOLSO

2.1 Direito de Arrependimento
Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.
- Condições: O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, manchas, sujeira, suor, mau uso ou deterioração, e deve estar em sua embalagem original.
- Custos de Envio: Em casos de devolução por arrependimento, os custos de envio de retorno do produto ficam sob responsabilidade da Seleta Educação.
- Restituição: O valor pago será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada.

2.2 Troca por Produto em Desacordo (Erro da Seleta Educação)
Se o produto recebido não corresponder ao que foi adquirido (quantidade incorreta, olimpíada errada, modelo diferente, etc.), você poderá solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
- Procedimento: Entre em contato (através do formulário no item 2.5) comprovando o erro com fotos do produto e da etiqueta.
- Custos: Nestes casos, a troca é realizada sem custos adicionais ao cliente. A Seleta Educação arca com os fretes de devolução e reenvio, e as medalhas incorretas ficam retidas com a empresa.
- Observação: Caso seja constatado (após a devolução) que não há erro por parte da Seleta Educação, os custos de reenvio do produto ao cliente poderão ser cobrados.

2.3 Troca Solicitada por Erro do Cliente
Caso o cliente solicite a troca de um produto por um erro de sua parte no momento do pedido (ex: comprou a medalha errada), o procedimento seguirá as condições abaixo, respeitando o prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
- Custos de Frete: Todos os custos de frete, tanto para a devolução do produto original quanto para o envio do novo produto correto, serão de responsabilidade integral do cliente.
- Procedimento para Troca (Prazo de 7 dias):
  1. O cliente deve iniciar a solicitação através do formulário oficial.
  2. Nossa equipe calculará o valor total dos fretes (devolução + novo envio) e informará ao cliente via e-mail.
  3. A troca será realizada sem cobrar novas medalhas, o cliente arca apenas com os fretes.
- Após 8 dias corridos:
  1. Não serão recolhidas as medalhas já entregues.
  2. O responsável pela compra poderá adquirir novas medalhas corrigidas, arcando com o valor das peças e o frete.

2.4 Condições Gerais para Troca e Devolução
Para que a troca ou devolução seja efetivada, devem ser observadas as seguintes condições:
- O produto não pode apresentar sinais de uso, manchas, sujeira, suor, mau uso ou deterioração.
- O produto deve estar na embalagem original.
- Os prazos previstos nesta Política devem ser respeitados (até 7 dias corridos para arrependimento ou erro no pedido).

2.5 Procedimento para Solicitar Troca ou Devolução
Para registrar qualquer solicitação ou ajuste relacionado ao seu pedido (troca ou devolução), preencha o formulário abaixo. As informações solicitadas são essenciais para um atendimento rápido e eficaz.
Acesse o formulário de solicitação aqui: https://seletaeducacao.notion.site/27836c6cd76e80f7857de47677cb4f75?pvs=105

2.6 Restituição de Valores (Em caso de Arrependimento)
A restituição de valores pagos será feita de acordo com a forma de pagamento escolhida no momento da compra, após a confirmação do recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição:
- Pix: Devolução em até 5 dias úteis.
- Boleto Bancário: Estorno em conta bancária informada pelo cliente em até 5 dias úteis.


3. POLÍTICA DE PAGAMENTO
3.1 Formas de Pagamento Aceitas
- Pix: Pagamento instantâneo, com confirmação em até 1 hora.
- Boleto Bancário: Pagamento via boleto, com compensação em até 2 dias úteis.

3.2 Processamento e Vencimento
O prazo de entrega começa a contar apenas após a confirmação do pagamento. Boletos têm prazo de vencimento definido automaticamente pela plataforma e não pode ser alterado; o não pagamento implica no cancelamento automático do pedido.